Tevrede
- Goeie kommunikasie begin met aandag
- Dit vereis ook dat albei vennote by een onderwerp bly
- Stel 'n doelwit om die probleem op te los
- Moenie toelaat dat een vennoot oorheers nie
- Die belangrikste sleutel tot goeie kommunikasie is R-E-S-P-E-C-T
Paartjies kom gereeld na my kantoor en kla oor 'kommunikasie' -probleme in hul huwelike. Dit kan alles beteken, van grammatikakwessies tot totale stilte. As ek hulle vra om vir my te sê wat kommunikasieprobleme vir elkeen beteken, is die antwoorde dikwels baie anders. Hy dink sy praat te veel, sodat hy haar net afstem; sy glo dat hy nooit duidelik reageer nie, maar gee haar een-woord antwoorde of mompel net.
Goeie kommunikasie begin met aandag
Dit geld vir beide die spreker en die luisteraar. As die luisteraar na 'n speletjie op TV of 'n gunstelingprogram kyk, is dit 'n slegte tyd om iets betekenisvol met die verwagting van resolusie na vore te bring. Om op dieselfde manier te sê: 'Ons moet praat', is 'n baie vinnige manier om verdediging by die luisteraar te skep. Kies eerder 'n tyd waarin u maat nie in die middel van iets is nie en sê: 'Wanneer sou dit 'n goeie tyd wees om oor ______ te praat.' Dit is redelik om die onderwerp uit te lig sodat die luisteraar die onderwerp ken en kan uitvind wanneer hulle gereed is om aandag te skenk.
Dit vereis ook dat albei vennote by een onderwerp bly
Goeie kommunikasie vereis ook dat albei vennote by die onderwerp van die gesprek hou. Hou die onderwerp nou. As u byvoorbeeld sê: 'Ons gaan oor geld praat', is dit te breed en verlaag die waarskynlikheid van oplossing. Hou dit eerder smal. 'Ons moet die probleem oor die afbetaling van die Visa -rekening oplos. Die onderwerp fokus die gesprek en maak albei mense oplossingsgerig.
Hou by die onderwerp, wat beteken dat u nie ou sake moet opdoen nie. As u ou, onopgeloste 'goed' voorstel, laat dit die ooreengekome onderwerp agter en laat goeie kommunikasie ontspoor. Een gesprek = een onderwerp.
Stel 'n doelwit om die probleem op te los
As albei vennote tot hierdie reël instem, sal die gesprek waarskynlik baie gladder verloop en is die oplossing waarskynlik. As u vooraf tot resolusie instem, beteken dit dat beide vennote op oplossings gefokus sal wees, en as u op oplossings fokus, kan u eerder as 'n span werk as teenstanders.
Moenie toelaat dat een vennoot oorheers nie
'N Ander manier om die gesprek oplossingsgerig te hou, is om nie toe te laat dat een vennoot die diskoers oorheers nie. Die maklikste manier om dit te bereik, is om elke spreker tot drie sinne op 'n slag te beperk. Op hierdie manier domineer niemand die dialoog nie en voel albei kante gehoor.
As u gesprekke geneig is om te dwaal, skryf die gekose onderwerp op 'n stuk papier neer en hou dit vir beide partye sigbaar. As iemand van die onderwerp af wegdwaal, sê met respek: "Ek weet dat u oor ______ wil praat, maar kan ons nou (ons gekose probleem) oplos?"
Die belangrikste sleutel tot goeie kommunikasie is R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin was reg. Dit is van kritieke belang om oplossingsgerig te bly dat vennote die ander se idees en gedagtes met respek behandel. Respek hou die volume laag en die waarskynlikheid van resolusie hoog. Julle is 'n span. Spanmaats is die doeltreffendste as hulle mekaar respekteer. As die gesprek aan die een of ander kant oneerbiedig raak, vra respekvol waarom die ander persoon ongemaklik voel - dit is die gewone rede waarom dinge buite beheer raak by menslike uitruilings - en spreek die ongemak aan, en kom dan terug na die gekose onderwerp. As die persoon dit nie kan doen nie, stel dan voor dat u die gesprek op 'n ander tyd voortgaan. Dit is om goeie grense te hê en goeie grense is noodsaaklik om oplossings te vind.
Grense beteken dat jy die ander se regte respekteer. Goeie grense weerhou ons van beledigende of aggressiewe gedrag. Goeie grense beteken dat jy weet waar om die grens te trek tussen OK en nie OK nie, fisies, emosioneel, verbaal en op alle ander maniere. Goeie grense maak goeie verhoudings.
'N Dinkskrum kan nuttig wees om oplossings te vind waarop u albei kan saamstem. Dit is 'n tegniek waarin u elkeen idees bied om die probleem op te los en neer te skryf, hoe ver ook al. 'Ons kan die Visa -rekening afbetaal as ons die lotery wen.' Sodra u al die idees neergeskryf het, verwyder die idees wat nie redelik of moontlik lyk nie, byvoorbeeld deur die lotery te wen, en kies dan die beste idee.
Bevestig u maat uiteindelik. As u resolusies of goeie idees vind, word mense geprys om iets nuttigs te vind. Bevestiging moedig u maat aan om nie net op die oomblik na oplossings te soek nie, maar ook deurlopend!